弊社パッケージソフトウェアに関する年間保守契約のご案内
ご利用中の下記ソフトウェアに関して、有償にて年間サポートを受けることが可能です。
また、年間サポートには、サポート期間中における無償バージョンアップ権が添付されています（契約期間中のバージョンアップ回数には制限はありません）。
現在、各ソフトウエアは以下の２つのプロダクトに統合されています。
・流体・応力計測システム（SENJAS） windows 10/11 64bit板
・生体情報工学研究用システム（EFRP） windows 10/11 64bit板
統合に伴い、バージョンアップ後の対応OSは、Windows 10/11 64bit 版のみとなります。
（年間ソフトウェアサポートのメリット）
| ■ | 年間サポート期間中は、常に新バージョンを得ることができます。 OSならびにADコンバータ等のドライバーソフトの更新にも可能な限り迅速に対応いたします。 |
| ■ | 年間サポート期間中は、電話サポート、メールサポート、オンライン対応（zoom）などが受けられます。 |
| ■ | ユーザー様からの要望が多い項目については、可能な限りバージョンアップの参考にさせて頂きます。 |
| ■ | 実験内容に応じた計測条件の設定方法の説明や、各種参考資料等のご提供 |
以下は、各プロダクト１ライセンス当たりの年間保守契約内容です。
下記価格は、サポート契約継続時における価格となります。
２．保守契約価格
SENJAS・EFRPソフトウェアに関する年間保守費は、下記になります。
2024年1月1日ご契約分より、年間保守価格ならびにバージョンアップ価格を下記のように改定させて頂きます。
価格改定日 ： 2024年1月1日以降のご契約またはバージョンアップ受注分より
対象製品 ： SENJASシリーズ全製品、EFRPシリーズ全製品
※クリックすると拡大します。
３．汎用計測ソフトウェアEFRP-LT販売終了後のサポート
販売終了に伴う汎用計測ソフトウェア EFRP-LT（Windows10/11対応版）についてのサポートは以下になります。
サポート終了日 ： 2024年10月31日（木）
以後、下記NI製 ADコンバータ用 汎用計測ソフトウェアが後継品となります。
64ch汎用計測ソフトSENJAS-LTX 180,000円(税込198,000円)が後継品となります。
別途NI製ADコンバータが必要となりますが、ソフトウェアの収録チャンネル数、収録能力等が大幅に向上しております。
また、2024年3月29日まで、有償版EFRP-LTユーザー様には、SENJAS-LTXソフトウェアを特別価格にてご提供させていただきます。
有償版 EFRP-LTユーザー様向け SENJAS-LTX特別価格 80,000円（税込88,000円）
なお、本内容に関するご質問等は、弊社までお問い合わせ願います。
４．前述のソフトウエア以外の対応について
弊社までお問合せ願います。
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ソフトウェアサポートお問い合わせ窓口 |
弊社ウエブサイトのお問い合わせメニュー
http://www.melontechnos.co.jp/japanese/mail_form.html
もしくは電話、FAX、E-mail 等でお問い合わせ願います。
メロンテクノス株式会社
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