弊社パッケージソフトウェアに関する年間保守契約のご案内
ご利用中の下記ソフトウェアに関して、有償にて年間サポートを受けることが可能です。
また、年間サポートには、サポート期間中における無償バージョンアップ権が添付されています（契約期間中のバージョンアップ回数には制限はありません）。
現在、各ソフトウエアは以下の２つのプロダクトに統合されています。
・流体・応力計測システム（SENJAS） windows 10/11 64bit版
・生体情報工学研究用システム（EFRP） windows 10/11 64bit版
注)Windows10 OSの最終バージョン22H2についてはマイクロソフト社サポート期限が2025年10月14日であるため、弊社アプリケーションサポートにつきましても同時にサポート終了とさせていただきます。
統合後の対応OSは、Windows 10バージョン(22H2)/11バージョン(22H2,23H2)のみとなりました。
（年間ソフトウェアサポートのメリット）
| ■ | 年間サポート期間中は、常に新バージョンを得ることができます。 OSならびにADコンバータ等のドライバーソフトの更新にも可能な限り迅速に対応いたします。 |
| ■ | 年間サポート期間中は、電話サポート、メールサポート、オンライン対応（zoom）などが受けられます。 |
| ■ | ユーザー様からの要望が多い項目については、可能な限りバージョンアップの参考にさせて頂きます。 |
| ■ | 実験内容に応じた計測条件の設定方法の説明や、各種参考資料等のご提供 |
以下は、各プロダクト１ライセンス当たりの年間保守契約内容です。
下記価格は、サポート契約継続時における価格となります。
２．保守契約価格
SENJAS・EFRPソフトウェアに関する年間保守費は、下記になります。
2024年1月1日ご契約分より、年間保守価格ならびにバージョンアップ価格を下記のように改定させていただきました。
価格改定日 ： 2024年1月1日以降のご契約またはバージョンアップ受注分より
対象製品 ： SENJASシリーズ全製品、EFRPシリーズ全製品
※下記の保守価格表をクリックするとPDF形式の価格表が表示されます。
〈追記事項〉
教育機関ユーザー様への多点圧力計測ソフトSENJAS-P保守価格特別対応について
SENJAS-Pライセンスご利用の教育機関ユーザー様に限り、ご利用条件により、SENJAS-P年間保守価格（又はバージョンアップ価格）が下がります。
SENJAS-Pソフトには、計測、解析機能、キャリブレータ関連機能、チュービングデータ取得機能などの基本的機能の他に、自動化システムを構築するための他社機器制御連結モジュール部（制御命令変換部追加エリア、コマンドプロシジャ動作設定）がソフトウエア内にデザインされています。
他社機器連結モジュール部は、教育機関では比較的利用率が低いため今回この機能を未使用の教育機関ユーザー様に限り、サポート価格を低減する特別対応を追加いたしました。
送風機ファン、トラバース、ターンテーブル等の制御機能のご利用が無い場合、保守価格から50,000円（税抜）価格が下がります。
適用は、2024年4月1日以降の契約分から順次開始いたしております。
（SENJAS-P教育機関向け年間保守価格）
他社機器制御連結モジュール部使用時 ： 230,000円（税込253,000円）／年
他社機器制御連結モジュール部未使用時 ： 180,000円（税込198,000円）／年
３．汎用計測ソフトウェアEFRP-LT販売終了後のサポート
販売終了に伴う汎用計測ソフトウェア EFRP-LT（Windows10/11対応版）についてのサポートは以下になります。
サポート終了日 ： 2024年10月31日（木）
以後、下記NI製 ADコンバータ用 汎用計測ソフトウェアが後継品となります。
64ch汎用計測ソフトSENJAS-LTX 180,000円(税込198,000円)が後継品となります。
別途NI製ADコンバータが必要となりますが、ソフトウェアの収録チャンネル数、収録能力等が大幅に向上しております。
また、2024年3月29日まで、有償版EFRP-LTユーザー様には、SENJAS-LTXソフトウェアを特別価格にてご提供させていただきます。
有償版 EFRP-LTユーザー様向け SENJAS-LTX特別価格 80,000円（税込88,000円）
なお、本内容に関するご質問等は、弊社までお問い合わせ願います。
４．前述のソフトウエア以外の対応について
弊社までお問合せ願います。
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ソフトウェアサポートお問い合わせ窓口 |
弊社ウエブサイトのお問い合わせメニュー
http://www.melontechnos.co.jp/japanese/mail_form.html
もしくは電話、FAX、E-mail 等でお問い合わせ願います。
メロンテクノス株式会社
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